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“正三角”和“倒三角”、“两条线”和“三条线”、“大象”和“长颈鹿”……据近日新华社报道,一些商场、酒店等场所的卫生间,用抽象的极简线条或几何形状作为门口的标识,让人难以辨认。各地网友发现的“奇葩”厕所标识,一度成为社交平台上的“热梗”,网友直呼“我只想上个厕所,别考我了行不行!”
此类令人困惑的标识,非但未能发挥指引作用,反而让公众在门前踌躇不前,平添尴尬。让人一头雾水的背后,这些公共卫生间标识大多存在以下问题:其一,抽象难懂,比如用几何图形标识性别;其二,设计元素杂糅,生硬嫁接品牌符号,弱化了标识本身的辨识度;其三,隐蔽难寻,有的还被设置在偏僻少人的犄角旮旯。
上面这些问题,实质上反映了部分公共标识创新性与功能性的主次混淆。当前,随着文化日益多元、审美日益丰富,作为重要基础设施之一的公共卫生间,也常常被视作呈现创意与美感的载体。以往就有商场花费重金打造奢华卫生间,并助推其顺利出圈,使之成为品牌营销的流量入口。或许这也是一些公共场所在卫生间标识上“多花心思”的原因。
应当承认,为公共标识注入独特性与设计感,原本是一种积极尝试。可一旦过度强调形式、忽略功能,就会失了分寸、本末倒置,进而不可避免地损害标识的导引作用,造成与设计初衷相悖的负面效果。例如,有的城市在设计地铁指引标识时尝试极简风,却让不少乘客犯了迷糊,被绕晕在迷宫般的通道中。还曾有老伯因不懂英文,不小心闯入女厕,引发误会。这类问题背后,公共场所以及公共标识的设计主体难辞其咎。
正如一些网友所说,公共标识“不能为了设计而设计”“不实用的设计,不如不设计”。刹住这股“化简为繁”“舍本逐末”的风气,相关设计者应该意识到,公共标识的设计初衷是满足公共需求,其指引功能是“1”,所有的创新设计都是后面的“0”。所以,设计主体要多一些用户视角,多一些市场调研,看看大家的反应,听听用户的心声。
此外,在政策层面,底线和规范需要明确。哪些元素是公共标识可以有的?哪些内容是绝对不能出现的?凡此种种,相关部门均可通过文件予以规定。同时,已经发布的《公共信息图形符号》等国家标准也应被督促落实。
民生无小事,让公共标识一目了然、清晰易懂,也是提升群众幸福感、建设温暖家园的必要举措。
陈丹丹《工人日报》(2025年11月26日05版)
文章来源:https://www.chinanews.com/sh/2025/11-26/10521487.shtml